MSG Equipment, servislerin müşteri şikâyetlerini azaltıp sadakati artırması için marş motoru, alternatör, EPS, klima ve Tesla gibi alanlarda eğitim sunuyor.
Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok daha maliyetlidir ve yıllar içinde kazanılan itibar tek bir kötü deneyimle zedelenebilir. MSG Equipment, servislerin hizmet kalitesini güvence altına alması için eğitim programlarını çözüm olarak öneriyor.
- Marş motoru ve alternatör, EPS ve hidrolik direksiyon üniteleri
- Klima sistemleri, amortisörler ve fren kaliperleri
- LOKI cihazıyla Tesla elektrikli araçları
Programlar şirketin Ar-Ge çalışmalarına dayanıyor; çevrim içi veya yüz yüze, bireysel ya da küçük gruplar hâlinde ve tercüman desteğiyle farklı dillerde alınabiliyor.